Kebijakan Privasi

Privasi dan Keamanan Data
Member Raya55

Kepercayaan kamu adalah fondasi utama yang kami jaga. Halaman ini menjelaskan secara transparan bagaimana Raya55 mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi setiap member yang menggunakan layanan kami.

Terakhir diperbarui: 1 Januari 2026  |  Berlaku untuk seluruh layanan Raya55
Komitmen Privasi Raya55

Enam prinsip perlindungan data yang menjadi pegangan kami dalam mengelola informasi pribadimu

Enkripsi End-to-End

Semua data pribadi dan transaksi keuangan dienkripsi menggunakan SSL 256-bit. Informasimu tidak dapat dibaca oleh pihak manapun selama proses pengiriman dan penyimpanan.

Tidak Dijual ke Pihak Ketiga

Data pribadi member Raya55 tidak pernah dijual, disewakan, atau dibagikan untuk keperluan komersial kepada pihak lain tanpa persetujuan eksplisit dari pemilik data.

Hak Penghapusan Data

Kamu berhak meminta penghapusan data pribadimu dari sistem Raya55 kapan saja. Proses penghapusan akan diselesaikan dalam waktu maksimal 30 hari kerja setelah permintaan diterima.

Penyimpanan Data Aman

Server penyimpanan data Raya55 berada di pusat data bersertifikat dengan sistem keamanan fisik dan digital berlapis, termasuk pemantauan 24 jam dan backup otomatis.

Akses Data Terbatas

Hanya staf Raya55 yang memiliki otorisasi khusus yang dapat mengakses data member, dan setiap akses tercatat dalam sistem audit yang dipantau secara berkala.

Notifikasi Insiden

Jika terjadi insiden keamanan yang berdampak pada data member, Raya55 berkomitmen untuk memberikan notifikasi dalam waktu 72 jam disertai langkah penanganan yang transparan.

Jenis Data yang Kami Kumpulkan

Transparansi penuh tentang kategori informasi yang Raya55 kumpulkan dan alasan pengumpulannya

Identitas
Data Identitas Pribadi

Nama lengkap, tanggal lahir, jenis kelamin, nomor KTP atau dokumen identitas resmi lainnya. Data ini dikumpulkan saat pendaftaran Akun dan proses verifikasi KYC.

Kontak
Informasi Kontak

Alamat email, nomor telepon, dan alamat domisili. Digunakan untuk komunikasi akun, notifikasi transaksi, dan keperluan verifikasi keamanan.

Keuangan
Data Keuangan & Pembayaran

Nomor rekening bank, nama pemilik rekening, dan riwayat transaksi deposit serta Penarikan. Data ini diperlukan untuk memproses transaksi dan memenuhi kewajiban anti pencucian uang.

Teknis
Data Teknis & Perangkat

Alamat IP, jenis browser, sistem operasi, jenis perangkat, dan data sesi login. Digunakan untuk keamanan akun dan pencegahan akses tidak sah.

Aktivitas
Data Aktivitas Permainan

Riwayat Taruhan, hasil permainan, preferensi olahraga, frekuensi bermain, dan pola penggunaan platform. Data ini digunakan untuk personalisasi layanan dan deteksi aktivitas mencurigakan.

Komunikasi
Riwayat Komunikasi

Percakapan dengan tim Customer Service, keluhan, dan permintaan dukungan teknis. Disimpan untuk keperluan peningkatan kualitas layanan dan penyelesaian sengketa.

1 Informasi yang Kami Kumpulkan

Raya55 mengumpulkan berbagai jenis informasi yang diperlukan untuk menjalankan layanan secara aman, legal, dan berkualitas tinggi. Pengumpulan data dilakukan melalui beberapa cara: informasi yang kamu berikan secara langsung saat mendaftar atau menggunakan layanan, data yang dikumpulkan secara otomatis saat kamu mengakses platform, serta informasi yang kami terima dari mitra pihak ketiga yang terpercaya.

Informasi yang kamu berikan secara langsung mencakup data pendaftaran akun, informasi rekening bank untuk keperluan deposit dan Penarikan, dokumen identitas untuk verifikasi KYC, serta komunikasi yang kamu kirimkan kepada tim kami. Semua data ini dikumpulkan atas dasar persetujuanmu dan hanya digunakan sesuai tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini.

Raya55 hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan layanan. Kami menerapkan prinsip minimisasi data — artinya kami tidak mengumpulkan informasi yang berlebihan di luar kebutuhan operasional dan hukum yang berlaku.

2 Cara Kami Menggunakan Data

Data yang kami kumpulkan digunakan secara bertanggung jawab untuk tujuan yang spesifik dan terukur. Berikut adalah cara utama Raya55 menggunakan informasi pribadimu:

  • Pengelolaan Akun: Memproses pendaftaran, verifikasi identitas, dan mengelola Akun member secara aman.
  • Pemrosesan Transaksi: Memfasilitasi deposit, Penarikan, dan semua transaksi keuangan di platform dengan akurat dan tepat waktu.
  • Keamanan Platform: Mendeteksi dan mencegah penipuan, akses tidak sah, serta aktivitas yang melanggar Syarat dan Ketentuan Raya55.
  • Kepatuhan Hukum: Memenuhi kewajiban pelaporan keuangan, anti pencucian uang (AML), dan regulasi Know Your Customer (KYC) yang berlaku.
  • Personalisasi Layanan: Menyesuaikan konten, rekomendasi permainan, dan penawaran promosi berdasarkan preferensi dan riwayat aktivitasmu.
  • Komunikasi Layanan: Mengirimkan notifikasi transaksi, pembaruan kebijakan, dan informasi teknis yang relevan dengan akunmu.
  • Peningkatan Produk: Menganalisis pola penggunaan platform secara agregat untuk terus meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman bermain.

Raya55 tidak akan menggunakan data pribadimu untuk keperluan di luar yang disebutkan di atas tanpa memberikan pemberitahuan dan memperoleh persetujuanmu terlebih dahulu.

3 Dasar Hukum Pemrosesan Data

Setiap pemrosesan data pribadi yang dilakukan Raya55 didasarkan pada landasan hukum yang jelas dan dapat dipertanggungjawabkan. Kami memproses data pribadimu berdasarkan salah satu atau beberapa dasar berikut:

  • Persetujuan (Consent): Kamu memberikan persetujuan eksplisit untuk pemrosesan data tertentu, seperti pengiriman komunikasi pemasaran dan personalisasi konten.
  • Pelaksanaan Kontrak: Pemrosesan data diperlukan untuk menjalankan perjanjian layanan antara kamu dan Raya55, termasuk pengelolaan akun dan pemrosesan transaksi.
  • Kewajiban Hukum: Raya55 wajib memproses data tertentu untuk mematuhi regulasi keuangan, AML, dan KYC yang ditetapkan oleh otoritas berwenang.
  • Kepentingan Sah: Pemrosesan untuk mencegah penipuan, menjaga keamanan platform, dan melindungi kepentingan seluruh member kami.
Kamu berhak menarik persetujuan yang telah diberikan kapan saja. Penarikan persetujuan tidak mempengaruhi legalitas pemrosesan data yang telah dilakukan sebelum persetujuan ditarik.

4 Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Raya55 tidak menjual data pribadi member kepada pihak manapun. Namun, dalam menjalankan operasional layanan, kami bekerja sama dengan beberapa kategori pihak ketiga yang dapat mengakses data tertentu dalam kapasitas dan batasan yang ketat:

  • Penyedia Layanan Pembayaran: Bank, dompet digital, dan gateway pembayaran yang memproses transaksi deposit dan Penarikan atas namamu.
  • Penyedia Verifikasi Identitas: Mitra KYC yang membantu kami memverifikasi keaslian dokumen identitas member sesuai standar regulasi.
  • Penyedia Infrastruktur Teknologi: Layanan cloud dan hosting yang menyimpan dan memproses data dalam lingkungan yang aman dan bersertifikat.
  • Otoritas Hukum dan Regulasi: Badan penegak hukum atau otoritas regulasi yang memiliki kewenangan hukum untuk meminta akses data dalam kasus tertentu.

Semua pihak ketiga yang bekerja sama dengan Raya55 diwajibkan menandatangani perjanjian pemrosesan data yang mengatur kewajiban kerahasiaan dan keamanan data sesuai standar yang berlaku.

Raya55 tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi pihak ketiga yang berdiri sendiri di luar ekosistem layanan kami. Pastikan kamu membaca kebijakan privasi masing-masing penyedia layanan yang kamu gunakan.

5 Keamanan Data

Raya55 menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional yang komprehensif untuk melindungi data pribadi member dari akses tidak sah, kehilangan, perubahan, atau pengungkapan yang tidak semestinya.

  • Enkripsi SSL/TLS 256-bit untuk semua transmisi data antara browser kamu dan server Raya55.
  • Enkripsi data saat penyimpanan (at-rest encryption) untuk semua informasi sensitif di database kami.
  • Sistem deteksi intrusi dan pemantauan aktivitas mencurigakan secara real-time 24 jam.
  • Kebijakan akses berbasis peran (role-based access control) yang membatasi akses data hanya kepada staf yang memiliki kebutuhan operasional yang sah.
  • Audit keamanan berkala oleh tim internal dan penguji keamanan independen.
  • Prosedur tanggap darurat insiden keamanan yang terdokumentasi dan diuji secara rutin.
Meski kami menerapkan standar keamanan tinggi, tidak ada sistem digital yang 100% kebal. Kami mendorong kamu untuk turut menjaga keamanan akunmu dengan menggunakan kata sandi yang kuat dan mengaktifkan verifikasi dua langkah.

6 Penyimpanan & Retensi Data

Raya55 menyimpan data pribadi member selama diperlukan untuk menjalankan tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Periode retensi data bervariasi tergantung jenis data dan alasan pengumpulannya.

  • Data Akun Aktif: Disimpan selama akun kamu masih aktif dan dalam jangka waktu tertentu setelah penutupan akun untuk keperluan penyelesaian sengketa.
  • Riwayat Transaksi Keuangan: Disimpan minimal 5 tahun sesuai kewajiban hukum pelaporan keuangan yang berlaku.
  • Dokumen KYC: Disimpan sesuai persyaratan regulasi, umumnya minimal 5 tahun setelah hubungan bisnis berakhir.
  • Log Komunikasi: Disimpan hingga 2 tahun untuk keperluan penyelesaian keluhan dan peningkatan kualitas layanan.
  • Data Teknis dan Keamanan: Log akses dan aktivitas disimpan hingga 12 bulan untuk keperluan investigasi keamanan.

Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara aman atau dianonimkan sehingga tidak dapat lagi dikaitkan dengan identitas pribadi kamu.

7 Cookie dan Teknologi Pelacakan

Raya55 menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman penggunaan platform, memastikan keamanan sesi, dan menganalisis pola penggunaan secara agregat. Cookie adalah file teks kecil yang disimpan di perangkatmu saat kamu mengunjungi platform Raya55.

Kamu dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Namun perlu diketahui bahwa menonaktifkan cookie tertentu dapat mempengaruhi fungsionalitas platform, termasuk kemampuan untuk tetap login dan mengakses fitur-fitur tertentu.

Raya55 tidak menggunakan cookie untuk melacak aktivitasmu di luar platform kami atau untuk menampilkan iklan pihak ketiga. Semua data cookie digunakan semata-mata untuk operasional dan keamanan platform.

8 Hak-Hak Kamu sebagai Member

Sebagai member Raya55, kamu memiliki sejumlah hak atas data pribadi yang kami kelola. Raya55 menghormati dan memfasilitasi pelaksanaan hak-hak ini sesuai ketentuan yang berlaku:

  • Hak Akses: Kamu berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentangmu kapan saja.
  • Hak Koreksi: Jika data pribadimu tidak akurat atau tidak lengkap, kamu berhak meminta koreksi segera.
  • Hak Penghapusan: Kamu dapat meminta penghapusan data pribadimu, kecuali data yang wajib kami simpan berdasarkan kewajiban hukum.
  • Hak Pembatasan Pemrosesan: Kamu dapat meminta kami membatasi pemrosesan data dalam situasi tertentu, misalnya saat kamu mempersoalkan akurasi data.
  • Hak Portabilitas Data: Kamu berhak menerima data pribadimu dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin untuk dipindahkan ke layanan lain.
  • Hak Keberatan: Kamu dapat keberatan terhadap pemrosesan data untuk keperluan pemasaran langsung kapan saja, dan kami wajib menghormati keberatan tersebut.

Untuk mengajukan permintaan terkait hak-hak di atas, hubungi tim Customer Service Raya55 melalui live chat atau email yang tersedia di platform. Kami akan merespons setiap permintaan dalam waktu maksimal 30 hari kerja.

9 Transfer Data Internasional

Dalam rangka menjalankan operasional global, data pribadimu mungkin ditransfer dan diproses di server yang berlokasi di luar wilayah Indonesia. Raya55 memastikan bahwa setiap transfer data internasional dilakukan dengan perlindungan yang memadai.

Langkah-langkah yang kami terapkan untuk transfer data internasional meliputi: penggunaan klausul kontrak standar yang diakui secara internasional, kerja sama hanya dengan penyedia layanan di negara-negara yang memiliki standar perlindungan data yang memadai, serta penerapan enkripsi untuk semua data yang ditransfer lintas batas.

Tidak peduli di mana data pribadimu diproses, standar perlindungan yang diterapkan Raya55 tetap konsisten dan tidak kurang dari yang dijanjikan dalam Kebijakan Privasi ini.

10 Privasi Anak di Bawah Umur

Layanan Raya55 secara tegas tidak diperuntukkan bagi individu yang berusia di bawah 18 tahun. Raya55 tidak secara sengaja mengumpulkan atau memproses data pribadi dari anak-anak atau remaja di bawah usia dewasa.

Jika kami mengetahui bahwa data pribadi dari individu di bawah 18 tahun telah dikumpulkan tanpa verifikasi yang semestinya, kami akan segera mengambil langkah untuk menghapus data tersebut dan menutup akun yang bersangkutan sesuai prosedur yang berlaku.

Orang tua atau wali yang mengetahui bahwa anak di bawah umur mereka telah mendaftar di Raya55 diminta untuk segera menghubungi tim Customer Service kami agar dapat ditindaklanjuti dengan cepat.

11 Perubahan Kebijakan Privasi

Raya55 berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik pengolahan data, persyaratan hukum, atau pengembangan layanan kami. Setiap perubahan yang bersifat material akan dikomunikasikan kepada member melalui email terdaftar atau notifikasi yang ditampilkan saat kamu login ke platform.

Tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman ini selalu mencerminkan versi kebijakan yang paling terkini. Kami mendorong kamu untuk secara berkala meninjau halaman ini agar selalu mengetahui bagaimana kami melindungi informasimu.

Penggunaan layanan Raya55 secara berlanjut setelah pembaruan kebijakan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan atas perubahan tersebut. Jika kamu tidak setuju dengan perubahan yang dilakukan, kamu berhak menutup akun dan menghentikan penggunaan layanan sesuai prosedur yang berlaku.

12 Cara Menghubungi Kami

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau pengelolaan data pribadimu, tim kami siap membantu. Kamu dapat menghubungi Raya55 melalui beberapa saluran yang tersedia:

  • Live Chat: Tersedia langsung di platform Raya55, beroperasi 24 jam sehari 7 hari seminggu dengan respons rata-rata di bawah 5 menit.
  • Email: Kirimkan pertanyaanmu ke [email protected] — kami merespons setiap email dalam waktu maksimal 1×24 jam kerja.
  • Telegram & WhatsApp: Saluran komunikasi instan melalui akun resmi Raya55 yang dapat kamu temukan di halaman platform.

Untuk permintaan formal terkait hak atas data pribadi seperti akses, koreksi, atau penghapusan data, kami menyarankan kamu untuk menghubungi kami melalui email dengan menyertakan identitas akunmu agar permintaan dapat diproses dengan tepat dan terdokumentasi dengan baik.

Tim Customer Service Raya55 terdiri dari staf terlatih yang berbicara Bahasa Indonesia dan memahami sepenuhnya kebijakan privasi serta hak-hak data member. Jangan ragu untuk menghubungi kami kapan saja.
Hak-Hak Privasimu

Sebagai member Raya55, kamu memiliki kontrol penuh atas data pribadimu

01
Hak Akses Data

Kamu bisa meminta laporan lengkap data pribadi yang kami simpan kapan saja. Permintaan akan diproses dalam 30 hari kerja tanpa biaya apapun.

02
Hak Koreksi Data

Jika ada informasi yang salah atau tidak lengkap, kamu berhak meminta koreksi segera. Pastikan datamu selalu akurat untuk kelancaran layanan.

03
Hak Penghapusan

Kamu dapat meminta penghapusan data pribadi yang tidak lagi diperlukan, kecuali data yang wajib kami simpan berdasarkan ketentuan hukum.

04
Hak Portabilitas

Terima salinan data pribadimu dalam format yang dapat dibaca mesin untuk dipindahkan ke layanan lain sesuai kebutuhanmu.

05
Hak Keberatan

Tolak pemrosesan data untuk keperluan pemasaran langsung kapan saja. Keberatanmu akan kami hormati dan proses segera tanpa pertanyaan.

06
Hak Tarik Persetujuan

Cabut persetujuan pemrosesan data yang sebelumnya kamu berikan kapan saja. Penarikan ini tidak mempengaruhi pemrosesan yang sudah terjadi sebelumnya.

Lapisan Keamanan Data Raya55

Raya55 menerapkan pendekatan keamanan berlapis yang mencakup aspek teknis, organisasional, dan fisik untuk memastikan data pribadimu terlindungi di setiap titik sepanjang perjalanan data tersebut .

Dari enkripsi data hingga kebijakan akses internal yang ketat, setiap lapisan dirancang untuk memberikan perlindungan maksimal bagi informasi yang kamu percayakan kepada kami.

Enkripsi SSL 256-bit Semua data yang dikirim antara perangkatmu dan server Raya55 dienkripsi dengan standar industri tertinggi sehingga tidak dapat disadap.
Enkripsi Database At-Rest Data yang tersimpan di server kami dienkripsi secara penuh, memastikan keamanan bahkan jika terjadi akses fisik yang tidak sah ke infrastruktur.
Pemantauan Real-Time 24/7 Sistem deteksi intrusi kami memantau seluruh aktivitas jaringan secara real-time dan memberikan peringatan otomatis pada tanda-tanda mencurigakan.
Kontrol Akses Berbasis Peran Akses ke data member dibatasi secara ketat berdasarkan kebutuhan operasional. Setiap akses dicatat dan diaudit secara berkala oleh tim keamanan.
Backup Otomatis Berkala Data dicadangkan secara otomatis ke lokasi yang terpisah secara geografis untuk memastikan pemulihan cepat jika terjadi insiden teknis.
Audit Keamanan Independen Raya55 menjalani audit keamanan rutin oleh pihak ketiga independen untuk memverifikasi bahwa standar perlindungan data kami selalu terkini.

Privasimu Terlindungi di Raya55

Bergabunglah dengan ratusan ribu member yang telah mempercayakan keamanan data mereka kepada Raya55. Platform taruhan olahraga dan slot online terpercaya dengan standar perlindungan data kelas internasional.

Dengan mendaftar, kamu menyetujui Kebijakan Privasi dan Syarat dan Ketentuan Raya55.